L’accessibilité des transports aux personnes handicapées et aux personnes à mobilité réduite est une exigence de Rennes Métropole depuis plusieurs années.

     Transporter sans exclure, permettre à tous et en particulier aux personnes à mobilité réduite de se déplacer et de s'intégrer dans la ville, telle est la volonté politique des élus de l'agglomération rennaise.
     Ainsi, Rennes Métropole organise le service Handistar,  un réseau de transport destiné aux personnes à mobilité réduite qui, du fait de leur handicap, ne peuvent pas emprunter le réseau de bus et de métro STAR.
      Ce service est mis à la disposition des habitants des 37 communes de la Communauté d'agglomération après avis d'une commission d'accès. La ligne de métro, conçue en partenariat avec le Collectif handicapés, a été étudiée pour offrir le maximum d'accessibilité et de sécurité aux personnes à mobilité réduite.
     Rennes Métropole a également mis en circulation des bus équipés de palettes, plus facilement accessibles. Ces bus sont montés sur un plancher surbaissé pour une entrée pratiquement de plain-pied avec les quais rehaussés.